始める前の確認と、やめる判断。どちらも経営の仕事

新しい取り組みを始めるとき、経営者はつい「始めるかどうか」の判断に意識を向けます。もちろんそれは大事です。ただ、筆者が同じくらい大事だと考えているのは、その前後の仕事です。始める前の確認と、始めた後の見直し、そしてやめる判断。この三つが揃って、初めて取り組みは経営の管理下に置かれます。

始める前の確認は、条件の洗い出し

始める前の確認とは、条件の洗い出しです。費用の発生条件、契約の期間、途中でやめるときの扱い、運営側のサポートの範囲。こうした点は、始めてから気づいても遅いものが多くあります。「聞きにくい」と感じることほど、先に聞く価値があります。確認を丁寧にする会社に対して、まともな運営側はむしろ信頼を置くものです。質問のリストを持って臨むくらいで、ちょうどいいのです。

やめる判断も、経営の仕事

そして、やめる判断です。始めたものをやめるのは、負けではありません。目的に対して役に立っていないものを、惰性で続けることのほうが問題です。判断のためには、「いつまでに、何をもって続ける・やめるを決めるか」を最初に決めておくことが効きます。基準がないまま続けると、やめどきは永遠に来ません。見直しの時期を区切ることは、始めることと同じくらい経営的な行為です。

見直しの場面では、感情と事実を分けることも意識したいところです。「せっかく始めたのだから」という気持ちは、判断を鈍らせます。見るべきは、最初の目的に照らしてどうか、それだけです。目的自体が変わったのなら、続ける理由も変わっているはずです。また、やめるときの作法も会社の信用に関わります。運営側や関係先に筋を通し、必要な手続きを済ませてから離れる。そうした丁寧さは、地域や業界の中で静かに評価されていきます。始める判断、続ける判断、やめる判断。その全部を引き受けるのが経営者の仕事なのだと、筆者は考えています。

始める、確かめる、見直す、場合によってはやめる。この循環を回せる会社は、新しいことに挑戦する回数自体も増えていきます。一つひとつの挑戦が軽くなるからです。挑戦の回数が、会社の選択肢の多さに直結します。確認と見直しを習慣にできるかどうかが、挑戦し続けられる会社との差になっていきます。

始める前の条件の確認には、中小企業庁の制度の案内や、中小機構の相談窓口が使えます。新しい市場を見るなら、ジェトロの情報もあわせて確認できます。

このテーマを、記事で伝える場所

筆者は、企業の「今」を伝えるメディア「みんなの企業新聞」でも記事を書いています。見直しの判断については、マッチングサイトを見直す・やめるタイミングで、区切りを決める考え方を整理しました。始める前の確認は、申し込み前に運営へ聞くべき質問リストがそのまま使えます。判断の材料として活用してください。

あわせて、シリーズの最初から「情報発信がうまくいかない会社は、だいたい「誰に」が決まっていない」もご覧ください。

あわせて、みんなの企業新聞の記事「中小企業経営者がマッチングサイトを選ぶときの確認点」もご覧ください。